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HypoallergenZahlungsarten
Bezahle so, wie es dir am besten passt. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über zertifizierte Anbieter – deine Karten- und Kontodaten sehen und speichern wir zu keinem Zeitpunkt.
Übersicht
| Zahlungsart | Abbuchung | Verfügbar | Kosten |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte | Sofort bei Bestellabschluss | Alle Länder | Keine |
| PayPal | Sofort bei Bestellabschluss | Alle Länder | Keine |
| TWINT | Sofort bei Bestellabschluss | Nur Schweiz | Keine |
| Apple Pay | Sofort bei Bestellabschluss | Apple-Geräte | Keine |
| Google Pay | Sofort bei Bestellabschluss | Android und Chrome | Keine |
| Klarna | Je nach gewählter Option | Ausgewählte Länder | Siehe Klarna |
| UnionPay | Sofort bei Bestellabschluss | Ausgewählte Länder | Keine |
| Geschenkkarte | Sofort, Restbetrag bleibt erhalten | Alle Länder | Keine |
Welche Zahlungsarten dir angezeigt werden, hängt von deinem Land, deinem Gerät und deinem Warenkorb ab. Die endgültige Auswahl siehst du im Checkout. Wir erheben keinerlei Zuschläge auf eine Zahlungsart.
Die Zahlungsarten im Detail
Kreditkarte
Visa, Mastercard und American Express. Der Betrag wird direkt beim Abschluss der Bestellung belastet. Bei manchen Banken erscheint zunächst eine Reservierung, bevor die endgültige Buchung sichtbar wird.
PayPal
Du wirst zu PayPal weitergeleitet und bestätigst die Zahlung dort mit deinem Konto. Anschliessend kommst du automatisch zu uns zurück und erhältst die Bestellbestätigung.
TWINT
Die Schweizer Bezahl-App. Am Handy öffnet sich TWINT direkt, am Desktop scannst du den angezeigten QR-Code mit der App und bestätigst die Zahlung dort. Der Betrag wird sofort von deinem hinterlegten Konto oder deiner Karte abgebucht.
Apple Pay & Google Pay
Der schnellste Weg: Bezahlen mit Face ID, Fingerabdruck oder Gerätecode, ohne Adress- und Kartendaten einzutippen. Apple Pay erscheint auf Apple-Geräten in Safari, Google Pay auf Android und in Chrome.
Klarna
Je nach Land und Warenkorb bietet Klarna dir im Checkout unterschiedliche Optionen an, etwa Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung. Welche das sind und welche Bedingungen gelten, zeigt dir Klarna vor dem Abschluss an.
UnionPay
Für Karten von China UnionPay. Die Belastung erfolgt wie bei einer regulären Kreditkartenzahlung sofort nach Bestellabschluss.
Geschenkkarte
Deinen Code gibst du im Checkout im Feld für Geschenkkarten ein. Ist der Bestellwert höher als das Guthaben, zahlst du den Rest mit einer anderen Zahlungsart. Ein Restguthaben bleibt für später erhalten.
Sicherheit
Deine Zahlungsdaten erreichen uns nie. Der gesamte Bezahlvorgang läuft verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Kartennummern, PayPal-Zugangsdaten oder Kontoinformationen werden nicht auf unseren Systemen gespeichert und sind für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar.
Kreditkartenzahlungen sind zusätzlich über 3-D Secure abgesichert – deine Bank bestätigt die Zahlung dabei per App oder SMS. Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Währung & Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen je nach Zielgebiet hinzu – die Übersicht findest du unter Versand & Lieferung.
In der Schweiz siehst und bezahlst du in Schweizer Franken, in der EU in Euro. Der Betrag im Checkout ist der Betrag, der abgebucht wird – es kommen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren hinzu, weil wir Schweizer Bestellungen aus der Schweiz und EU-Bestellungen aus Deutschland versenden.
Bezahlst du mit einer Karte, die auf eine andere Währung lautet, kann deine Bank eine eigene Umrechnungsgebühr erheben. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Häufige Fragen
Wann wird der Betrag abgebucht?
Bei Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und UnionPay sofort mit dem Bestellabschluss. Bei Klarna richtet sich der Zeitpunkt nach der Option, die du bei Klarna wählst.
Warum sehe ich eine Zahlungsart nicht?
Die Auswahl hängt von deinem Land, deinem Gerät und deinem Browser ab. Apple Pay erscheint zum Beispiel nur auf Apple-Geräten in Safari, TWINT nur bei Lieferung in die Schweiz und Klarna nur in bestimmten Ländern.
Wie bezahle ich mit TWINT am Computer?
Nach dem Bestellabschluss erscheint ein QR-Code. Öffne die TWINT-App auf deinem Handy, scanne den Code und bestätige die Zahlung – die Bestellung wird danach automatisch abgeschlossen. Auf dem Handy selbst öffnet sich die App direkt, ohne QR-Code.
Meine Zahlung wurde abgelehnt – was nun?
Prüfe zuerst Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer sowie die Freigabe in deiner Banking-App. Bleibt es dabei, probiere eine andere Zahlungsart – häufig liegt es an einem Limit oder einer Sicherheitssperre der Bank, die wir von unserer Seite nicht sehen können.
Ich habe eine Abbuchung, aber keine Bestellbestätigung.
Manchmal ist das nur eine Reservierung, die automatisch verfällt. Schau zuerst im Spam-Ordner nach der Bestätigung und schreib uns dann mit dem Datum und dem Betrag an hello@tizori.chhello@tizori.de – wir klären das.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Immer über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist, können je nach Bank einige Werktage vergehen. Details zum Ablauf stehen unter Rückgabe.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält alle Angaben inklusive ausgewiesener Mehrwertsteuer. Brauchst du eine Rechnung auf eine Firma, schreib uns kurz – am besten direkt nach der Bestellung.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Sofern Klarna dir im Checkout den Kauf auf Rechnung anbietet, ja. Die Entscheidung darüber trifft Klarna anhand der eigenen Prüfung – wir haben darauf keinen Einfluss.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter – bei Fragen zu Zahlung, Rechnung oder Rückerstattung.
Kontakt aufnehmen Kontakt aufnehmen hello@tizori.chhello@tizori.de · Mo–Fr 09:00–18:00